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Sobre las características del producto.
- Las bases, materiales y flores están sujetas a existencias y varían acorde a la temporada, se le sugiere realizar su pedido preferentemente con 48 horas de anticipación para poderle proporcionar las flores de su elección si la temporada aplica. De lo contrario, sustituiremos las flores por otra variedad que no altere en ninguna forma la calidad y armonía del diseño que eligió.
- Todos los productos son elaborados bajo pedido, de esta manera aseguramos la calidad de nuestras flores y follajes.
Sobre los precios.
- Todos los precios ya incluyen el 15% de IVA. En caso de requerir factura, podemos hacérsela llegar vía paquetería con cargo al cliente. Le pedimos ponerse en contacto para su solicitud.
- Los precios no incluyen gastos de envío. Estos se calculan según la zona o ciudad del destinatario. Le sugerimos consultar los costos de envío.
- Los precios publicados en nuestra tienda están sujetos a cambio. Una vez confirmado su pedido el precio no sufrirá modificaciones si generará cargos adicionales.
Sobre el envío.
- Contamos con envíos a las ciudades de León, Silao, Guanajuato, San Francisco del Rincón y Purísima del Rincón en el estado de Guanajuato; y Lagos de Moreno en el estado de Jalisco. Niroda no se hace responsable por el envío si el cliente realiza un pedido con destinatario diferente a estas ciudades.
- Es necesario para garantizar el envío, que el cliente proporcione los siguientes datos del destinatario: nombre, teléfono, domicilio completo incluyendo referencias para su localización, así como el horario en el que se debe entregar.
- En caso de no poder concluirse la entrega por no localizarse el domicilio (por información incompleta o domicilio erróneo), no habrá devoluciones. Sin embargo, el cliente podrá solicitar una nueva entrega en las siguientes 12 horas a la entrega original, siempre y cuando cubra nuevamente la cuota de envío.
Sobre las devoluciones.
- Por la naturaleza de nuestros productos, por ningún motivo se aceptará devoluciones. Niroda se compromete con la entrega oportuna y calidad del servicio.
Sobre la recepción de pagos.
- El cliente podrá realizar su pago por algunas de las opciones disponibles en la tienda, sin cargo adicional a su compra.
- La entrega del producto está sujeta a la recepción y confirmación del pago por parte de la institución financiera que brinda el servicio. Le sugerimos asegurarse de contar con su comprobante o folio de pago para cualquier aclaración.
Sobre los derechos de autor.
- Todos los diseños florales y arreglos que aparecen en las fotografías son exclusivos de Niroda Florería, por ningún motivo se permite su reproducción sin previo consentimiento del autor.
- Todos los emblemas, logotipos y demás relacionados con Niroda Florería son propiedad de su representante y por ningún motivo el cliente podrá hacer uso de ellos sin el previo consentimiento del mismo.
Sobre el servicio en general.
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Todo producto se realiza una vez recibido su pedido y confirmación electrónica de pago. Tome en consideración el tiempo de entrega para garantizarle el servicio en tiempo y forma.
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Si requiere más información sobre nuestros productos puede solicitarla a través del portal, correo electrónico o a nuestros teléfonos que se encuentran en la sección de contáctanos.
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Para atender sus inquietudes, dudas o sugerencias, póngase en contacto directamente con nosotros al teléfono: (477) 7168586 o en nuestros domicilio.
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